Términos y condiciones

1. Quiénes somos y cómo se aceptan estos términos

LicitÁgil es un servicio de CZ Corp Gestión y proyectos, RUT 78.357.638-4, con domicilio en Las Acacias 3619, Recoleta (en adelante, “CZ”). Puedes escribirnos a proyectos@czchile.com o llamarnos al +56 9 4939 6364.

Al crear una cuenta marcas la casilla en la que aceptas estos términos y la política de reembolso. Si creas la cuenta para una empresa, declaras que tienes facultades para aceptarlos en su nombre. Guardamos la fecha y la versión que aceptaste, y te enviamos una copia completa por correo.

2. Qué es LicitÁgil

LicitÁgil es una plataforma para encontrar, ordenar y dar seguimiento a Compras Ágiles y licitaciones publicadas en Mercado Público, y para preparar cotizaciones.

• No somos ChileCompra ni Mercado Público, ni actuamos en su nombre. La información de las oportunidades viene de los datos públicos de Mercado Público y puede tener demoras, omisiones o errores de origen. Antes de postular, revisa siempre la ficha oficial en mercadopublico.cl.
• Tú postulas. Las ofertas las envías tú, en Mercado Público y con tu propia sesión. LicitÁgil nunca te pide ni guarda tu clave de Mercado Público y no postula por ti.
• No garantizamos resultados. La adjudicación depende de cada organismo comprador.

3. Tu cuenta

• Los datos que entregas al registrarte (nombre, RUT, razón social y correo) deben ser verdaderos.
• Tu contraseña es personal. Si crees que alguien más la conoce, cámbiala y avísanos.
• Puedes invitar a otras personas de tu empresa hasta el número de usuarios de tu plan. Eres responsable del uso que hagan de la cuenta.

4. Planes, prueba gratis y precios

Todos los precios son mensuales, en pesos chilenos y con IVA incluido.

Plan	Precio mensual	Incluye
Starter	$15.000	1 usuario, búsqueda, tablero, calendario y cotizador.
Pro	$25.000	Hasta 3 usuarios, lo de Starter y el asistente virtual.
Pro+	$125.000	Hasta 5 usuarios, lo de Pro y un asesor de CZ de lunes a viernes.

Toda cuenta nueva parte con 7 días gratis del plan Starter, sin cobro. Al terminar la prueba puedes seguir consultando tu información, pero para hacer cambios tienes que contratar un plan.

Al contratar un plan pagado no tienes derecho de retracto (artículo 3 bis, letra b, de la Ley 19.496). Por eso te damos los 7 días gratis: para que conozcas el servicio antes de pagar.

Si cambiamos los precios, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. El precio nuevo se aplica desde el primer cobro posterior a ese plazo.

5. Pago y renovación

• Los planes se pagan por mes adelantado. CZ emite el documento tributario que corresponda por cada pago.
• Hoy, para contratar un plan escríbenos a proyectos@czchile.com: te indicamos cómo pagar y activamos el plan cuando recibimos el pago.
• Próximamente podrás pagar con tarjeta a través de Flow, nuestro proveedor de pagos. Te avisaremos por correo cuando esté disponible. Con ese medio, el plan se renovará y cobrará solo cada mes hasta que lo canceles, y CZ no guardará los datos de tu tarjeta.
• Si un pago no se hace a tiempo, te avisaremos por correo. Si no se regulariza, podemos suspender el acceso hasta que se pague. Tus datos no se borran por la suspensión.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar cuando quieras. Lo que pasa con el mes en curso y los casos con devolución están en la política de reembolso, que forma parte de estos términos.

7. Asistente virtual y asesor

• El asistente virtual (Pro y Pro+) responde consultas sobre los datos de tu propia cuenta y del mercado. Sus respuestas son orientativas: revisa la información antes de decidir.
• El asesor de CZ (Pro+) te acompaña de lunes a viernes, en horario hábil, en la búsqueda y la preparación de tus cotizaciones. Te orienta, pero la decisión de postular, el precio y el envío de la oferta son tuyos. No es representación legal.

8. Uso permitido

Puedes usar LicitÁgil solo para fines lícitos y para la gestión comercial de la empresa que representas o que te haya autorizado. Te comprometes a no:

1. Usarla para actividades ilegales o contrarias a las condiciones de uso de Mercado Público y ChileCompra.
2. Intentar entrar a cuentas, empresas o información de otros usuarios.
3. Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma, ni introducir código malicioso.
4. Extraer información de forma masiva o automatizada (scraping, robots o consultas automáticas), salvo mediante las funciones de descarga, impresión o exportación que la plataforma habilita expresamente.
5. Hacer ingeniería inversa, descompilar o copiar el servicio, su diseño o su código, ni crear un producto que compita usando el acceso al servicio.
6. Revender, sublicenciar o comercializar el servicio, o compartir tu cuenta con terceros, sin autorización escrita de CZ.

Si no se cumple esta cláusula, CZ puede suspender o cerrar la cuenta. Te avisaremos de la suspensión, salvo que el aviso ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

9. Tus datos

• Usamos los datos de tu cuenta y de tu empresa solo para prestar el servicio, cobrarlo y comunicarnos contigo. No los vendemos.
• Los datos de cada empresa están separados: otros clientes no pueden verlos. El equipo de CZ accede a ellos solo para dar soporte o, en Pro+, para la asesoría.
• Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por encargo de CZ: el servidor donde corre la plataforma, el servicio de correo, el proveedor de pagos y, solo si activas los avisos por WhatsApp, Meta.
• Los avisos por WhatsApp son opcionales. Para recibirlos, los aceptas aparte y puedes desactivarlos cuando quieras.
• Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, u oponerte a su uso, escribiendo a proyectos@czchile.com. Lo hacemos según la Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719.

10. Propiedad

La plataforma, su diseño y su código son de CZ. La información que tú cargas (por ejemplo, cotizaciones, seguimientos y notas) es tuya.

11. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos lo razonable para que LicitÁgil esté disponible y funcione bien, pero puede haber interrupciones por mantención, fallas o problemas de terceros, como Mercado Público, el proveedor del servidor o el de pagos.
• CZ no responde por las decisiones de postulación que tomes, por el resultado de los procesos de compra ni por errores u omisiones en los datos que publica Mercado Público.
• Nada de esto limita los derechos que te da la ley cuando no se pueden renunciar.

12. Término de la cuenta

Puedes cancelar tu plan cuando quieras. CZ puede cerrar una cuenta si no se cumplen estos términos. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los tributarios).

13. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos por correo antes de que rija. Si el cambio es importante, te pediremos que lo aceptes de nuevo.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.