Al contratar un plan pagado de LicitÁgil no tienes derecho de retracto (artículo 3 bis, letra b, de la Ley 19.496). Para que conozcas el servicio antes de pagar, toda cuenta nueva tiene 7 días gratis del plan Starter, sin cobro.
Los planes se pagan por mes adelantado. Si cancelas por tu cuenta, no devolvemos el mes en curso ni la parte del mes que no usaste.
Esto no limita los derechos que te da la ley si el servicio no se presta como se ofreció.
Devolvemos el monto completo del cobro, por el mismo medio de pago, cuando:
Para pedirlo, escríbenos a proyectos@czchile.com con el RUT de la empresa y la fecha del cobro. Cuando confirmemos el error, hacemos la devolución. El tiempo en que se ve reflejada depende del medio de pago y del banco.
Para cambiar de plan, escríbenos. El cambio se aplica desde que lo activamos:
El precio nuevo se cobra desde la siguiente renovación. Al bajar de plan no se devuelve la diferencia del mes en curso.